Dacă ai cumpărat de la ResetZone la distanță (prin link de plată online, din portalul tău sau printr-o comandă la telefon), ai dreptul să renunți la contract în 14 zile de la cumpărare, fără să îți justifici decizia (OUG 34/2014).
Cum renunți
Completează formularul de mai jos și apasă „Trimite retragerea din contract”. Primești imediat, pe email, confirmarea că am primit cererea. Dacă preferi, poți trimite cererea și pe email, la office@resetzone.ro, cu subiectul „Retragere”.
Ce se întâmplă după
Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la primirea cererii, prin aceeași metodă de plată (la plățile online, pe cardul folosit). Dacă ai cerut ca serviciile să înceapă în cele 14 zile, plătești doar ședințele deja efectuate, calculate proporțional din prețul achitat, și primești înapoi diferența. După ce serviciile au fost prestate integral, dreptul de retragere nu se mai aplică.
Pentru cumpărăturile făcute și achitate la centrul ResetZone nu există drept de retragere. Detaliile complete sunt în Termeni și condiții, punctul 5.3.
ResetZone SRL · CUI 55508074 · J2026052169007 · Calea Vitan 23C, Vitan Center, etajul 5, București · office@resetzone.ro · 0755 948 888